Trattamento dei dati personali

Informativa ai sensi dell’art.13 del Regolamento Europeo 679/16 (GDPR)

Impegno

CnG S.r.l. è attivamente impegnata nella salvaguardia dei dati personali dei propri clienti e di chiunque affidi questi dati al nostro trattamento. Raccomandiamo ai nostri clienti di leggere attentamente la presente informativa prima di sottoscrivere un nostro servizio.

Titolare del trattamento dei dati

CnG S.r.l. P.IVA 11892541001 , e-mail: privacy@cng.solutions, nella persona del suo legale rappresentante, responsabile del trattamento.

Per esercitare i suoi diritti, elencati di seguito, potrà inoltrare richiesta, via posta elettronica, all’indirizzo privacy@cng.solutions.

Finalità del trattamento

La base giuridica del trattamento è costituita dal rapporto commerciale creatosi dalla vendita di servizi web, relativamente all’articolo 6 comma b e c del GDPR.

Il trattamento dei dati verrà effettuato per:

dare esecuzione all’attivazione e alla manutenzione del servizio sottoscritto;
eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti;
tutelare i diritti di CnG s.r.l. in sede giudiziaria;
inviare materiale informativo di natura tecnica, amministrativa o commerciale;

In relazione alle succitate finalità, non verrà trattato alcun dato particolarmente sensibile (ad es. dati sulla salute) riferibile all’interessato (espressamente indicati come dati “particolari” nel GDPR).

Modalità del trattamento

I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure di sicurezza e potranno comportare tutte le operazioni previste dall’Articolo 4, comma 2 del GDPR.

Natura obbligatoria

Sono obbligatori i dati necessari al fine dell’attivazione ed erogazione del servizio acquistato. Tutti gli altri dati come, ad es. indirizzo email per la ricezione di materiale informativo o commerciale, non sono obbligatori.

Conseguenze del rifiuto al conferimento

In caso di mancato inserimento di uno o più dati obbligatori, non sarà possibile usufruire del servizio richiesto.

Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali.

I dati personali relativi al trattamento in questione possono essere comunicati a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere a dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie. Inoltre, i dati personali possono essere comunicati necessariamente ed al solo fine dell’erogazione del servizio acquistato, ai seguenti soggetti, in quanto fornitori di CnG s.r.l. per i servizi specificati:

NIC – registrazione domini e gestione DNS;
EURID – registrazione domini e gestione DNS;
GIGA S.R.L – registrazione domini e gestione DNS;
OVH – servizi Hosting e Cloud;
Amazon Web Services – servizi Hosting e Cloud.

Nel caso di richiesta di registrazione di nomi a dominio, i dati del titolare del dominio saranno trasmessi anche alle Authority preposte. Nel caso di richiesta di caselle di posta elettronica, i dati del titolare delle caselle saranno comunicati anche al fornitore del servizio.

Ambito geografico di trattamento.

I dati personali saranno sempre trattati all’interno della Comunità Europea, ad eccezione dei dati necessari per la registrazione dei domini extracomunitari e dei certificati SSL, che per loro natura sono servizi gestiti anche fuori comunità europea (prevalentemente USA e Canada).

Conservazione.

I dati personali trattati esclusivamente per fini amministrativi/contabili sono conservati per un periodo non superiore a quello previsto dalla vigente normativa fiscale per la conservazione dei documenti (10 anni). Anche una richiesta di cancellazione non potrà prevalere su questa tipologia di conservazione.

I dati personali trattati a fini di newsletter/marketing sono conservati su supporti crittografati fino al momento della sua richiesta di cancellazione.

I dati personali necessari all’erogazione del servizio sono conservati su supporti crittografati fino al momento della sua richiesta di cancellazione.

I dati personali necessari alla tutela dei diritti di CnG s.r.l. in sede giudiziaria, sono conservati su supporti crittografati per 6 anni

Profilazione.

Nel rispetto delle linee guida del GDPR e della libertà di scelta, i suoi dati non saranno sottoposti a un processo decisionale esclusivamente automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che la riguardano o che possa incidere in modo significativamente analogo sulla sua persona.

Diritti dell’interessato:

In relazione al trattamento dei suoi dati personali, ai sensi dell’art. 7 del DLgs 196/03 e art.14 e successivi del GDPR, lei può tutelare i Suoi diritti nei confronti di CnG; in particolare, ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati presso i singoli titolari di trattamento, cioè presso CnG S.r.l. o presso i fornitori di CnG S.r.l., e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, di chiederne il blocco e di opporsi al loro trattamento.

Per l’esercizio dei Suoi diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che ne vengono a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, può rivolgersi al titolare del trattamento oppure ad un suo responsabile, identificati ad inizio informativa.

Altri dati

CnG s.r.l. offre servizi di affitto di spazio web. I clienti di CnG potranno depositare dati tra cui testi, immagini, database e altri documenti di proprietà nello spazio web messo a disposizione dal servizio acquistato.

CnG s.r.l. non tratterà i dati che il cliente inserisce nel suo spazio web, che è un’area pubblicamente disponibile tramite Internet.

Anche adottando le necessarie misure di sicurezza, i dati presenti su Internet sono per la loro natura dati pubblici. La regolamentazione del nostro servizio vieta l’utilizzo dello spazio web per depositare e trattare dati personali e/o sensibili on-line, per depositare dati che violano i diritti della privacy o di copyright.

Tecnologie di tracciamento

CnG utilizza le tecnologie di tracciamento degli indirizzi IP e dei cookie a scopo di tracciare le visite effettuate al proprio sito e ai siti dei propri clienti.

Dati raccolti

1. Indirizzi IP

Sono raccolti gli indirizzi IP di tutti i visitatori che accedono al nostro sito e ai siti dei nostri clienti. I dati raccolti sono utilizzati per la gestione delle operazioni tecnico amministrative, la diagnosi di eventuali problemi tecnici, la generazione di statistiche di traffico aggregate e la prevenzione di intrusione e abuso del servizio.

2. Generalità Cookie

CnG usa la tecnologia “cookie” per migliorare le possibilità di utilizzo dei servizi offerti, associando un cookie al visitatore connesso al sito.

I visitatori del sito potranno disabilitare nel proprio browser la funzionalità di tracciamento dei cookie, ma in alcuni casi questo potrà comportare malfunzionamenti nell’uso del sito stesso.

Di seguito alcuni link che mostrano come modificare le policy relative ai cookie per i browser più utilizzati:

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Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

2a. Cookie tecnici

Si definiscono cookie tecnici quelli strettamente necessari a CnG per erogare i servizi richiesti, tra questi:

Cookie di sessione al fine di consentire l’accesso e l’utilizzo della propria area riservata (pannello di controllo ServerMate);
Cookie di sessione per la corretta fruizione del sito web;
Cookie tecnici per la personalizzazione delle scelte dell’utente;
Cookie tecnici analitici per conoscere l’utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti per migliorare l’esperienza di navigazione.

I cookie tecnici si dividono in cookie di sessione (utilizzati solo fino alla chiusura del browser) e cookie persistenti (salvati nella memoria del dispositivo dell’utente fino alla loro cancellazione).

2b. Cookie di terze parti

Potranno essere installati cookie analitici di terze parti quali Google Analytics, AdRoll e Facebook. Tali cookie sono inviati dai siti internet di predette terze parti esterni al nostro sito.

Tali cookie sono impiegati per rilevare, in forma anonima, dati necessari ai fini statistici (non di profilazione), per monitorare le prestazioni e migliorare l’usabilità del sito.

Invitiamo gli Utenti a prendere visione dell’informativa sulla privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i cookie pubblicate nelle pagine web di Google, AdRoll e Facebook.

3. Dati WHOIS

Nel caso in cui l’interessato richieda la registrazione di un nome a dominio, lo stesso dovrà indicare i dati del titolare del dominio. Questi dati saranno trasmessi in modo elettronico alle autorità di competenza, preposte alla registrazione dei nomi a dominio. Tali dati saranno pubblicamente visibili tramite il servizio WHOIS fornito dalle autorità di registrazione.

Informazioni

Per qualsiasi informazione o chiarimento in merito ai temi trattati, è possibile contattarci all’indirizzo privacy@cng.solutions.

Reclami

Per presentare reclamo in merito al trattamento dei propri dati personali, il cliente può rivolgersi al Garante Italiano per la protezione dei dati utilizzando il link seguente http://www.garanteprivacy.it/home/footer/contatti.